Service
Verzenden
Zodra je betaling binnen is zullen wij je bestelling zo spoedig mogelijk verwerken. Wij versturen het pakket binnen 1-2 werkdagen met DPD. De verzendkosten bedragen €5,95 (boven de 75 euro gratis verzending).
Betalen
We bieden je de mogelijkheid om met IDEAL te betalen. Zodra je betaling binnen is zullen we je bestelling klaar maken voor verzending. Binnen 1-2 werkdagen zullen wij het pakket verzenden. De verzendkosten bedragen €5,95 (boven de 75 euro gratis verzending).
Ruilen / retourneren
We doen onze uiterste best om een prachtig product aan te bieden.
Mocht het dekje onverhoopt toch niet aan je verwachting voldoen dan mag je dit binnen 2 weken terug sturen. Retourkosten zijn voor eigen rekening. We verwachten wel dat het dekje ongebruikt en schoon is en nog in de originele verpakking zit.
Tip: voor het passen van het dekje leg je een deken/laken op de rug van je paard. Daaroverheen leg je het dekje. Zo voorkom je dat het dekje vol haren zit en je deze niet meer terug kan sturen.
Het is belangrijk om altijd contact met ons op te nemen als je een dekje wil ruilen of retourneren voordat je deze terugstuurt. We bespreken dan samen de vervolgstappen.
De mail wordt elke dag gelezen en wordt elke dag beantwoord.